Sie brauchen kein riesiges Budget, wenn Sie mit dem Outsourcing beginnen, aber Sie müssen wissen, WIE Sie die bestmöglichen Online-Mitarbeiter bekommen. Denn ganz gleich, wie viel Arbeit Sie auslagern, es geht immer noch um Ihr Unternehmen und Ihren Ruf. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass bessere Arbeit sowohl kurz- als auch langfristig zu besseren Gewinnen führt. Ist es da nicht sinnvoll, die bestmöglichen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu finden?

Unabhängig davon, ob Sie ein erfahrener Outsourcing-Profi sind oder noch nie jemanden beauftragt haben, finden Sie hier einige bewährte Tipps, die Ihnen helfen, mit möglichst wenig Aufwand den größtmöglichen Nutzen für Ihr Geld zu erzielen.

1. Sagen Sie ganz klar, was Sie wollen. Egal, ob Sie einen Auftrag ausschreiben oder jemandem, den Sie bereits eingestellt haben, Anweisungen geben, sagen Sie ihm Schritt für Schritt genau, was er tun soll. Das erspart Ihnen Zeit und Ärger und führt in der Regel dazu, dass die Arbeit schneller erledigt wird. Außerdem werden die Angebote, die Sie erhalten, in der Regel niedriger ausfallen, da die Bieter genau wissen, was sie tun und wie lange es dauern wird. Und schließlich sparen Sie Geld, wenn Sie nach Stunden bezahlen, da Ihr Mitarbeiter sich nicht die Zeit nehmen muss, um herauszufinden, wie er die von Ihnen gewünschten Arbeiten ausführen soll.

2. Um klar zu sein, sollten Sie entweder schriftlich festhalten, was Schritt für Schritt zu tun ist, oder ein Video erstellen, in dem genau gezeigt wird, was zu tun ist. Auf diese Weise zeigen Sie nicht nur Ihrem jetzigen Mitarbeiter, was er zu tun hat, sondern Sie schaffen auch eine Blaupause für künftige Mitarbeiter, an der sie sich orientieren können. Wenn Ihr Plan eine Lücke aufweist, wird dies deutlich, wenn Sie die zur Erreichung Ihres Ziels erforderlichen Schritte durchgehen.

3. Schließen Sie eine Vereinbarung oder einen Vertrag zwischen Ihnen und dem Arbeitnehmer ab. Darin könnten Sie Folgendes festhalten:

- Zu erledigende Arbeiten (Detaillierte Beschreibung dessen, was erwartet wird)
- Frist für die Erledigung der Arbeiten
- Zahlungsbedingungen (zu zahlender Betrag, Fristen, Zahlungsweise usw.)
- Urheberrecht (Es muss klar sein, dass Sie alle Urheberrechte besitzen)
- Vertraulichkeit (Ihr Mitarbeiter darf nichts von dem preisgeben, was in Ihrem Unternehmen vor sich geht, usw.)

4. Informieren Sie sich über Ihren Arbeitnehmer, bevor Sie ihn einstellen. Prüfen Sie sein Portfolio, seine Referenzen, sein Feedback usw. Sie können sie auch googeln. Versuchen Sie, sich ein Bild von der Art der Arbeit zu machen, die diese Person leistet, und davon, ob sie die Fristen einhält oder nicht. Ebenfalls wichtig: Wie gut sie mit Ihnen kommunizieren.

5. Beginnen Sie mit einer kleinen Aufgabe und arbeiten Sie sich von dort aus hoch. Wenn Sie noch nie jemanden eingestellt haben, wählen Sie zunächst einen kleinen Auftrag. Das erleichtert Ihnen den Einstieg, minimiert das Risiko und gibt Ihnen die Möglichkeit zu erfahren, wie schön es ist, wenn jemand anderes diese kleine Aufgabe übernimmt, die Sie ohnehin nicht gerne machen.

6. Finden Sie die Mitarbeiter, die mit kleinen Aufgaben gut zurechtkommen, und geben Sie ihnen dann größere Aufgaben. Anstatt jemanden für ein großes Projekt einzustellen, lassen Sie ihn erst einmal zeigen, was er mit einem kleinen Projekt anfangen kann. Er testet das Wasser mit Ihnen und stellt fest, dass Sie tatsächlich pünktlich zahlen und jemand sind, mit dem er arbeiten kann. Und Sie finden heraus, welche Art von Arbeit sie leisten, ob sie die Fristen einhalten und ob ihr Stil zu Ihrem passt. Wenn sie gut zu Ihnen passen, bieten Sie ihnen mehr Arbeit und größere Aufträge an. Wenn nicht, ziehen Sie weiter.

7. Zahlen Sie bei einem großen Auftrag nicht alles auf einmal. Anstatt alles im Voraus oder nach Abschluss der Arbeit zu zahlen, könnten Sie beispielsweise 25% im Voraus, 25% nach der Hälfte der Arbeit und 50% nach Abschluss der Arbeit zahlen. Das ist ein großer Anreiz für die Beschäftigten, weiterzuarbeiten, da sie wissen, dass Sie zahlen und noch mehr Geld zu erwarten ist. Und wenn die Arbeit nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausfällt, können Sie die Arbeit beenden, bevor Sie zu viel Geld ausgegeben haben.

8. Lassen Sie sie wissen, dass sie sich an Sie wenden können, wenn sie Fragen haben, auf die sie keine Antwort finden können. Es ist wichtig, dass sie und Ihr Projekt nicht ins Stocken geraten, nur weil ihnen eine wichtige Information fehlt.

9. Lassen Sie sie täglich mit Ihnen in Kontakt bleiben. Bitten Sie sie, Ihnen am Ende des Tages einen Bericht zu schicken, in dem sie über die Ergebnisse des Projekts, etwaige Herausforderungen und natürlich alle Fragen, die sie haben, berichten.

10. Halten Sie Ihre Beziehungen professionell. Das heißt, stellen Sie nicht Ihren besten Kumpel ein, weil er die Arbeit braucht - das würde nur zu Problemen führen. Auch wenn jemand, den Sie einstellen, wirklich nett ist, aber keine Leistung bringt, müssen Sie Ihre Gefühle beiseite lassen und die Situation vom geschäftlichen Standpunkt aus angehen. Immerhin geht es um Ihren Lebensunterhalt.

11. Lassen Sie Ihre Mitarbeiter genau wissen, was Sie erwarten, und geben Sie ihnen viel Feedback. Stellen Sie sie nicht vor die Frage, ob sie gute Arbeit leisten, sondern sagen Sie es ihnen. Heben Sie nicht nur den einen Fehler hervor, den sie in den 100 Artikeln, die sie für Sie geschrieben haben, gemacht haben, sondern sagen Sie ihnen auch, was sie richtig gemacht haben, und lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Arbeit schätzen. Je mehr positives Feedback Sie geben können, desto härter werden sie für Sie arbeiten, und desto leichter wird es ihnen fallen, auch konstruktive Kritik anzunehmen.

12. Wenn Sie es sich anders überlegen, lassen Sie es sie vorher wissen. Sie beschließen zum Beispiel, ein Projekt in eine bestimmte Richtung zu lenken, und fragen sich, ob Sie es nicht anders machen sollten. Lassen Sie sie wissen, dass Sie die Dinge auf halbem Wege ändern könnten, und wenn es dazu kommt, werden sie darauf vorbereitet sein.

13. Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter immer mit dem größtmöglichen Respekt. Das versteht sich von selbst, aber ich tue es trotzdem: Nur weil sie für Sie arbeiten, bedeutet das nicht, dass sie weniger wert sind als Sie. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter respektvoll behandeln, werden Sie das 10-fache an Wohlwollen und harter Arbeit ernten. Denken Sie daran zurück, als Sie einen Chef hatten - für wen haben Sie sich besonders ins Zeug gelegt? Für den Chef, der gebrüllt und geschrien und Sie niedergemacht hat? Oder für den Chef, der positiv war, Sie mit Respekt behandelte und das Beste in Ihnen zum Vorschein brachte? Seien Sie der gute Chef und Sie werden Mitarbeiter haben, die loyal und bereit sind, ihre andere Arbeit beiseite zu legen, um Ihre schneller und besser zu erledigen.

Wenden Sie einige dieser hart erarbeiteten Tipps aus der Praxis des Outsourcings an, und Sie werden sich eine Menge Frustration ersparen und schneller Erfolg haben, wenn Sie andere dazu bringen, Ihnen beim Ausbau Ihres Online-Geschäfts zu helfen.