Warum empfehlen Ihre Kunden Sie nicht an ihre Freunde weiter? Es liegt nicht daran, dass sie Sie nicht mögen - wenn sie Sie oder Ihre Produkte nicht mögen würden, würden sie auch nicht bei Ihnen kaufen. Es liegt auch nicht daran, dass sie keine Zeit haben - wir alle empfehlen Freunden ganz natürlich Dinge, die wir mögen.

Der Grund, warum sie Sie nicht weiter empfehlen, ist, dass Sie es ihnen nicht leicht machen. Hier sind 7 Möglichkeiten, es ihnen nicht nur leicht zu machen, sondern sie auch auf eine sehr nette, nicht aufdringliche Weise daran zu erinnern, dass Sie sich ab und zu über ein wenig Mundpropaganda freuen würden...

1. Ermutigen Sie sie, Online-Bewertungen zu schreiben. Wenn Sie von Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung überzeugt sind, dann bitten Sie Ihre Kunden, es für Sie zu bewerten. Geben Sie ihnen die Möglichkeit, einen oder mehrere Aspekte Ihres Produkts mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten, und geben Sie ihnen die Möglichkeit, ihre Kommentare zu schreiben.

2. Erinnern Sie sich an die "Empfehlen Sie einen Freund"-Skripte? Früher sah man diese Schaltflächen überall. Jetzt, wo sie nicht mehr so populär sind wie früher, ist es der perfekte Zeitpunkt, sie in Ihre Website einzubauen. Denken Sie daran: Das Gegenteil von dem zu tun, was andere tun, ist oft der Weg, sich von anderen abzuheben und voranzukommen.

3. "Mit einem Freund teilen". Es gibt noch andere Optionen als "einem Freund empfehlen". Sie können sie zum Beispiel den Inhalt Ihres Blogbeitrags oder Artikels weitergeben lassen, indem sie einfach auf eine Schaltfläche klicken und die E-Mail-Adressen auswählen, an die sie ihn senden möchten. Noch besser ist, dass diese Schaltfläche die Leute oft daran erinnert, den Artikel an ihre Freunde zu senden, und sie den Inhalt kopieren und in eine E-Mail einfügen.

4. Verwenden Sie Ihre "Tweet This"-, "Like This"- und "PlusOne"-Buttons. Dann BITTE sie darum, es zu teilen. Sie können Ihre Tweets und Likes verdoppeln, indem Sie einfach fragen.

5. Je nach Dienst können Sie vielleicht "den Verdienst teilen". Die digitalen Videokameras von Flip verfügen beispielsweise über eine Option am Ende des Videobearbeitungsvorgangs, mit der der Benutzer "den Kredit" mit Flip teilen kann. Sie markieren das Kästchen, und am Ende des Films erscheint ein kleiner Bildschirm mit dem Hinweis, dass der Film mit einer Flip-Kamera erstellt wurde. Wenn Sie so etwas in Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einbauen können, sollten Sie das auf jeden Fall tun.

6. Haben Sie begeisterte Fans? Dann erstellen Sie eine Schaltfläche für deren Websites und Facebook-Seiten, mit der sie ihre Begeisterung für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung teilen können.

7. Machen Sie ein besonderes Angebot. Wenn Sie zum Beispiel einen monatlichen Service anbieten, schenken Sie jedem Kunden einen Gratismonat für jeden zahlenden Kunden, den er wirbt.