Stellen Sie sich vor, Ihre Produkte würden so süchtig machen wie manche Drogen - nur auf eine gute Art. Ihre Kunden empfänden eine enorme Befriedigung bei der Verwendung Ihrer Produkte und würden sie über Monate und Jahre hinweg weiter kaufen und verwenden.

Ihr Unternehmen würde florieren, Ihre Kunden würden einen enormen Nutzen daraus ziehen, und alle Beteiligten wären glücklich.

Aber wie baut man Sucht in seine Produkte und Dienstleistungen ein? Und kann man das überhaupt tun?

Die kurze Antwort lautet, dass dies nicht nur möglich ist, sondern bereits viele, viele Male geschehen ist. Schauen Sie sich irgendein Produkt oder eine Marke an, von der die Leute schwärmen und die sie immer wieder kaufen, dann haben Sie ein Produkt oder eine Marke, nach der die Leute in gewisser Weise süchtig sind.

Die Marke Apple kommt einem sofort in den Sinn, ebenso wie viele Videospiele, Lebensmittel, bestimmte Autoren und so weiter.

Blogger und Autoren können die Sucht sogar zu ihrem Vorteil nutzen, indem sie ihre Leser dazu bringen, immer wieder zu ihrem neuesten Beitrag oder Buch zurückzukehren.

Es stellt sich also die Frage, wie Sie Sucht in Ihre Produkte und Dienstleistungen einbauen können? Die Antwort lautet, indem Sie so viele dieser sechs menschlichen Bedürfnisse wie möglich erfüllen. Je mehr dieser Bedürfnisse Ihr Produkt befriedigt, desto mehr werden Ihre Kunden süchtig:

- Gewissheit und Sicherheit - Vermeidung von Schmerz und Gewinn von Freude. Zum Beispiel die Gewissheit eines kontinuierlichen Einkommensstroms, der bedeutet, dass man nie wieder Geldprobleme hat.
- Ungewissheit und Abwechslung - gute Überraschungen, positive Veränderungen, neue Anreize. Wenn Sie zum Beispiel ein Videospiel spielen, gibt es immer Elemente, die Sie jederzeit überraschen können.

- Bedeutung - sich einzigartig, besonders, wichtig oder gebraucht fühlen. Ein Service, der uns verwöhnt, gibt uns das Gefühl, etwas Besonderes zu sein. Eine neue Berufsbezeichnung gibt uns das Gefühl, wichtig zu sein.

- Verbindung und Liebe - sich jemandem oder einer Gruppe von Menschen nahe fühlen. Soziale Medien helfen uns, uns verbunden zu fühlen. Ein aktives Forum, das sich auf ein Produkt oder ein Ziel konzentriert, kann ein starkes Stammesgefühl vermitteln.

- Wachstum - Erweiterung der Fähigkeiten, Kapazitäten oder des Verständnisses. Viele Informationsprodukte können Wachstumschancen bieten.

- Beitrag - ein Gefühl des Dienens und der Hilfe für andere. Ein Forum, in dem sich die Mitglieder gegenseitig helfen, ihre Ziele zu erreichen, kann dafür besonders effektiv sein.

Wir wissen, wenn wir alle 6 dieser Bedürfnisse in ein Produkt integrieren können, haben wir etwas, das unsere Kunden süchtig machen könnte. Versuchen wir es also mit einer Mitgliedschaft zum Thema "Online-Geld verdienen" und schauen wir, wie das aussehen könnte:

- Gewissheit und Sicherheit. Das ist einfach - wenn sie lernen, wie man online Geld verdient, werden sie Sicherheit haben. Und in unseren Verkaufsinformationen werden wir die Erfolge der derzeitigen Mitglieder hervorheben, um die Sicherheit zu demonstrieren, dass unser Programm funktioniert.

- Ungewissheit und Abwechslung. Wir können besondere Boni und Überraschungen in den Mitgliederbereich einbauen, um die Dinge interessant zu halten. Außerdem können wir Herausforderungen und Wettbewerbe veranstalten.

- Bedeutsamkeit. Wir finden Wege, um einzelne Mitglieder so oft wie möglich zu würdigen. Wir reagieren auch schnell auf alle Mitteilungen mit persönlichen Antworten. Und wir lassen unsere Mitglieder ständig wissen, wie wichtig sie für uns sind, und erinnern sie an die Beiträge, die nur sie für die Welt leisten können.

- Verbindung und Liebe. Wir bieten ein Forum oder eine private Facebook-Seite an, auf der die Mitglieder interagieren und Teil unseres "Stammes" werden können. Wir fördern diese Interaktion sehr und haben Schlüsselpersonen, die Fragen beantworten und jedem helfen.

- Wachstum. Wir können verschiedene Stufen der Beherrschung einrichten, die die Mitglieder durchlaufen, damit sie ihre Fortschritte sehen können. Ihre Leistungsstufen werden im Mitgliederbereich angezeigt (Bedeutung).

- Beitrag. Im Forum ermutigen und belohnen wir Mitglieder, die sich gegenseitig helfen. Und wir erinnern sie an den Beitrag, den sie für die Welt leisten können, indem sie ihre neuen Fähigkeiten einsetzen.

Wie Sie sehen, ist es gar nicht so schwierig, alle 6 Bedürfnisse in Ihrem Produkt oder Ihrer Mitgliedschaft zu erfüllen. Oftmals überschneiden sich die einzelnen Bedürfnisse. Und je besser Sie diese 6 Bedürfnisse befriedigen, desto mehr Menschen werden auf positive Weise süchtig und werden vielleicht sogar Ihre Kunden fürs Leben.

Wenn Sie also das nächste Mal ein Produkt oder eine Dienstleistung entwickeln oder eine Mitgliederseite einrichten, fragen Sie sich: Wie kann ich meine Kunden süchtig machen - auf eine gute Art und Weise?