Recibo muchas preguntas sobre cómo construir un negocio en línea. Aquí están algunas de las principales preguntas y respuestas para ayudarle a obtener su propio negocio en línea comenzó y rentable.

Q. No paro de oír que tengo que conseguir que la gente me conozca, le guste y confíe en mí antes de comprarme, pero ¿cómo lo hago?

A. Tienes dos opciones, y te recomiendo que hagas ambas. Primero, posicionarte como experto en tu campo. Si no eres un experto, rodéate de expertos entrevistándoles, dejándoles publicar como invitados en tu blog y colaborando con ellos. En segundo lugar, sea generoso. Ofrezca contenido de calidad que inspire confianza en sus capacidades y experiencia, y que sirva para forjar su reputación. Ofrezca teleclases o podcasts gratuitos, publique como invitado en blogs populares con entradas repletas de información y escriba un libro o un informe.

Cuanto mejor sea tu contenido gratuito, más gente confiará en ti y en tu contenido. Además, es más probable que compartan tus contenidos con otras personas, lo que te ayudará a aumentar tu reputación y tus seguidores.

Q. ¿Hay alguna forma de llegar a un público más amplio y, al mismo tiempo, ofrecer más valor a mis clientes actuales?

A. Considere la posibilidad de establecer asociaciones o empresas conjuntas en su nicho. En primer lugar, haga una lista de las áreas que interesan a sus clientes. No se trata de una competencia directa, sino de subnichos complementarios. Por ejemplo, si enseñas cómo operar en Forex con un determinado método, es probable que tus clientes estén interesados en cómo operar en Forex con otros métodos, e incluso en cómo invertir en otras áreas además del mercado Forex.

Una vez hecha la lista de áreas, elige a un experto en cada una de ellas con el que te gustaría asociarte. Busque en Internet su información de contacto y acérquese a ellos con un argumento beneficioso para todos por el que deberían asociarse con usted. Ellos deberían beneficiarse, tú deberías beneficiarte y, por supuesto, tus clientes también tienen que beneficiarse.

Haz algo juntos que puedas ofrecer tanto a tus clientes como a los de tu socio, ya sea un seminario web gratuito con una oferta al final, o crear una serie de vídeos juntos, o incluso crear una nueva afiliación con un periodo introductorio gratuito. Esto añadirá valor a tus clientes y a los suyos, además de ampliar tu alcance a un público más amplio.

Q. Soy un novato en mi nicho. ¿Cómo puedo acercarme a los "peces gordos" y llamar su atención para que se asocien conmigo?

A. Dos palabras: ayúdales. Comenta sus publicaciones, comparte su material en las redes sociales, pregúntales si puedes volver a publicar su trabajo en tu blog, etc. Encuentra una forma de serles útil para que puedas entrar en su radar y empezar a construir una relación a largo plazo.

Tenga en cuenta que cuanto más grande sea la persona a la que se dirige (es decir, cuanto más seguidores tenga y mayor sea su influencia en el mercado), más tiempo tardará en atraer su atención como alguien con quien podría querer trabajar. Se recomienda empezar dirigiéndose a personas más accesibles e ir ascendiendo hasta llegar a los gigantes del sector.

Considere también la posibilidad de escribir un libro, dedicando un capítulo a cada "pez gordo" al que se dirija. De este modo se hará amigo de ellos y algunos acabarán promocionando su libro entre su público.

Q. Sigo oyendo que necesito "tener una historia" que compartir con los clientes potenciales. ¿Qué significa esto?

A. En el contexto del marketing, "su historia" es lo que le ha llevado a hacer lo que hace hoy. Por ejemplo, alguien que enseña técnicas de baloncesto puede haber sido un pésimo jugador de baloncesto hasta que aprendió y dominó ciertos fundamentos y técnicas que le llevaron a convertirse en un jugador estrella. En pocas palabras, esa es su historia. Por supuesto, querrán adornarla con detalles, como lo mal que se sentían cuando se reían de ellos por fallar los tiros más fáciles.

El propósito de tener tu propia historia y compartirla con tus lectores es establecer una conexión. Alguien que tiene problemas para entrar en el equipo de baloncesto quiere saber que has pasado por las mismas pruebas y tribulaciones que él. Esto les une a ti y les hace mucho más receptivos a tu mensaje. Recuerda, "las aves de un mismo plumaje se juntan". Una vez que se den cuenta de que has pasado por las mismas luchas que ellos están pasando actualmente, y que no sólo perseveraste sino que superaste, querrán saber exactamente cómo lo hiciste.

Q. ¿Pero eso no es manipularlos?

A. En absoluto. Estás demostrando que te has puesto en su lugar, has experimentado sus problemas y has encontrado una solución que funciona.

Una vez oí una historia que lo ilustra muy bien. Imagina que estás en un país extranjero y no hablas el idioma. Llevas días esforzándote por entender y hacerte entender. De repente, alguien te saluda en tu idioma y te pregunta cómo estás. ¿Cómo reaccionarías? Sin duda te acercarías corriendo a esa persona y empezarías a hablar, sintiendo que por fin estás estableciendo una conexión con alguien. Imagina el alivio que sentirías al poder comunicarte por fin, entender y, sobre todo, ser entendido.

Contar tu historia hace lo mismo: crea un vínculo que permite al cliente potencial saber que entiendes por lo que está pasando porque has experimentado los mismos problemas que él.

Q. Si quiero crear un producto o un sistema de éxito basado en mis propias experiencias personales, ¿cómo lo hago?

A. Si has alcanzado el éxito en algo, tienes un producto listo para vender a otros que quieran dominar esa misma habilidad. He aquí cómo darle forma de producto: Recuerda dónde estabas al principio de tu éxito. ¿Qué fue lo primero que hizo? ¿Lo segundo? Escriba todo lo que hizo y póngalo en forma de paso a paso.

Ahora ya tienes el ___ número de pasos para lograr ___. Ponle un nombre apropiado, consigue el dominio con ese nombre y empieza a comercializarlo. Podrías hacerlo como un libro electrónico o un curso de audio/vídeo, o podrías ofrecerlo como una serie de seminarios web o incluso coaching individual. Cada paso representará un capítulo de tu libro, un seminario web o una sesión de coaching.

CONSEJO: Puedes utilizar exactamente este mismo proceso para asociarte con cualquier persona que domine una habilidad que otros quieran aprender. Entrevístelos exhaustivamente para descubrir exactamente cómo alcanzaron el éxito y, a continuación, crea el producto basándote en las entrevistas. Reparte los beneficios con el experto y repite el proceso con más expertos o con el mismo experto y temas diferentes.

Q. Tengo una amiga y compañera de marketing que escribe continuamente posts para los blogs de otras personas. Creo que es una tonta porque está regalando su valiosa información en otros blogs en lugar de utilizarla por su cuenta para mejorar su posición en los motores de búsqueda. Ella dice que vale la pena porque está consiguiendo nuevos clientes potenciales a través de sus artículos como invitada. ¿Quién tiene razón?

A. Ambos tienen razón, hasta cierto punto. Si bien es cierto que colocar sus mejores contenidos en su propio blog puede ayudar a que su sitio se posicione en los motores de búsqueda, el SEO es siempre una apuesta. Por otro lado, publicar como invitado en blogs populares prácticamente garantiza la exposición a nuevos clientes potenciales, así como nuevas alianzas con los propietarios de los blogs.

Cuando tu amiga publica como invitada, es de esperar que se dirija a blogs que ya reciben mucho tráfico interesado en su nicho concreto. Esto le ayudará a exponerse a nuevas audiencias y a conseguir el respaldo de los líderes en su campo (los propietarios de los blogs).

Q. Me he puesto en contacto con propietarios de blogs para que me inviten a escribir en ellos, pero como soy nuevo en el nicho no obtengo mucha respuesta. ¿Qué puedo hacer?

A. Empieza por publicar repetidamente en su sección de comentarios. Participe en la conversación, añada comentarios relevantes, formule buenas preguntas y responda a las preguntas de los demás. Hipervincule su nombre a su sitio web para conseguir nuevos visitantes (esto es automático cuando rellena el formulario de comentarios - sólo asegúrese de rellenar la casilla de URL del sitio web además de su nombre, y su nombre se convertirá en un hipervínculo a su URL).

Utiliza una foto pegadiza y memorable en todos tus mensajes. Registra tu dirección de correo electrónico junto con tu foto en: es.gravatar.com

Al participar en la comunidad, es probable que el propietario del blog se fije en ti y se muestre mucho más receptivo la próxima vez que le ofrezcas hacer una entrada en el blog. Además, los visitantes del blog también empezarán a reconocerte y visitarán tu blog.

Q. Escribo un boletín, pero últimamente tengo la sensación de que nadie lo lee. ¿Qué estoy haciendo mal?

A. Puede que tengas que volver a ponerte en contacto con tu mercado para averiguar qué es lo que quieren saber. Acude a foros y observa las redes sociales para averiguar de qué hablan y, sobre todo, qué preguntan. Lo ideal es que respondas a sus preguntas y les ayudes a resolver sus problemas, porque si lo haces, leerán cada palabra de tu boletín.

Q. ODIO escribir titulares y líneas de asunto, y no me gusta usar plantillas de titulares. ¿Alguna idea?

A. Curiosamente, el mejor titular suele estar enterrado en el texto o en el correo electrónico. Usted ya sabe cuáles son los mejores argumentos de venta de su producto, cuál es la mejor forma de presentarlo, quién es su mercado objetivo y cómo elaborar la mejor llamada a la acción. Así que olvídese del titular, escriba el texto o el correo electrónico y luego vuelva a leer lo que acaba de escribir. A menudo encontrará la joya de su titular justo ahí, dentro de su texto, esperando a que lo arranque y lo coloque en la parte superior.