Vous n'avez pas besoin d'un budget énorme lorsque vous commencez à externaliser, mais ce dont vous avez besoin, c'est de savoir COMMENT obtenir les meilleurs travailleurs en ligne possibles. Après tout, quelle que soit la quantité de travail que vous sous-traitez, c'est toujours votre entreprise et votre réputation qui sont en jeu. Sans parler du fait qu'un meilleur travail équivaut à de meilleurs profits, à court et à long terme. N'est-il pas logique de trouver les meilleures personnes possibles pour travailler dans votre entreprise ?

Que vous soyez un professionnel chevronné de l'externalisation ou que vous n'ayez jamais engagé quelqu'un pour faire quoi que ce soit, voici quelques conseils qui ont fait leurs preuves et qui vous permettront d'agir avec le moins d'ennuis possible et le plus grand rendement possible.

1. Soyez absolument clair sur ce que vous voulez faire. Que vous postiez une offre d'emploi ou que vous donniez des instructions à une personne que vous avez déjà engagée, dites-lui exactement, étape par étape, ce que vous attendez d'elle. Vous gagnerez ainsi du temps et de l'énergie, et le travail sera généralement effectué plus rapidement. De plus, les offres que vous recevrez auront tendance à être moins élevées, car les personnes qui font les offres peuvent facilement imaginer exactement ce qu'elles font et combien de temps cela prendra. Enfin, si vous payez à l'heure, vous économiserez de l'argent, car votre travailleur n'aura pas besoin de prendre le temps de comprendre comment accomplir ce que vous voulez.

2. Pour être clair, envisagez d'écrire ce qui doit être fait, étape par étape, ou de réaliser une vidéo montrant exactement ce qu'il faut faire. De cette manière, vous ne montrez pas seulement à votre employé actuel ce qu'il doit faire, mais vous créez également un modèle que les futurs employés pourront suivre. En outre, s'il y a une lacune dans votre plan, elle apparaîtra clairement lorsque vous passerez en revue les étapes nécessaires pour atteindre votre objectif.

3. Disposer d'un accord ou d'un contrat entre vous et le travailleur. Les éléments que vous pouvez inclure sont les suivants

- Travail à effectuer (description détaillée de ce qui est attendu)
- Délai de réalisation des travaux
- Modalités de paiement (montant à payer, conditions, mode de paiement, etc.)
- Droits d'auteur (il doit être clair que vous détenez tous les droits d'auteur)
- Non-divulgation (votre travailleur ne doit rien révéler de ce qui se passe dans votre entreprise, etc.)

4. Renseignez-vous sur votre travailleur avant de l'engager. Vérifiez son portfolio, ses références, ses commentaires, etc. Vous pouvez également utiliser Google. Essayez de vous faire une idée du type de travail qu'il effectue et de savoir s'il respecte ou non les délais. Autre point important : la qualité de sa communication avec vous.

5. Commencez par un petit travail et progressez à partir de là. Si vous n'avez jamais embauché quelqu'un auparavant, commencez par un petit travail. Cela vous permettra de prendre vos marques, de minimiser les risques et de découvrir à quel point il est agréable de confier à quelqu'un d'autre cette petite tâche que vous n'aimez pas faire de toute façon.

6. Trouvez les travailleurs qui s'acquittent bien des petits travaux, puis confiez-leur des tâches plus importantes. Plutôt que d'embaucher quelqu'un pour un gros projet, laissez-le vous montrer ce qu'il peut faire avec un petit projet. Ils tâtent le terrain avec vous, constatent que vous payez à temps et qu'ils peuvent travailler avec vous. De votre côté, vous découvrez le type de travail qu'il effectue, s'il respecte les délais et si son style s'accorde avec le vôtre. Si c'est le cas, proposez-lui plus de travail et des missions plus importantes. Sinon, passez à autre chose.

7. Pour tout travail important, ne payez pas tout en une seule fois. Par exemple, au lieu de payer la totalité à l'avance ou à la fin du travail, vous pouvez payer 25% à l'avance, 25% à la moitié du travail et 50% à la fin du travail. Cela les incite à continuer à travailler, puisqu'ils savent que vous les payez et qu'il y a encore de l'argent à venir. De plus, si le travail ne vous satisfait pas, vous pouvez l'interrompre avant d'avoir déboursé trop d'argent.

8. Faites-leur savoir qu'ils peuvent vous contacter s'ils ont des questions auxquelles ils ne trouvent pas de réponse. Il est important qu'ils ne soient pas bloqués, ainsi que votre projet, simplement parce qu'il leur manque un élément d'information clé.

9. Demandez-leur de rester en contact quotidiennement. Vous pouvez leur demander de vous envoyer un rapport à la fin de la journée détaillant ce qu'ils ont accompli dans le cadre du projet, les défis auxquels ils sont confrontés et, bien sûr, les questions qu'ils pourraient avoir.

10. Veillez à ce que vos relations restent professionnelles. En d'autres termes, n'embauchez pas votre meilleur ami parce qu'il a besoin d'un travail - vous ne feriez que créer des problèmes. De même, si quelqu'un que vous engagez est très gentil mais ne donne pas satisfaction, vous devez mettre vos sentiments de côté et gérer la situation d'un point de vue professionnel. Après tout, il s'agit de votre gagne-pain.

11. Faites savoir à vos travailleurs ce que vous attendez d'eux et donnez-leur beaucoup d'informations en retour. Ne leur demandez pas s'ils font du bon travail, dites-leur. Ne vous contentez pas de relever la seule erreur qu'ils ont commise dans les 100 articles qu'ils ont écrits pour vous, dites-leur aussi ce qu'ils ont fait de bien et faites-leur savoir que vous appréciez leur travail. Plus vous leur donnerez de commentaires positifs, plus ils travailleront dur pour vous et plus il leur sera facile d'accepter les critiques constructives.

12. Si vous pensez changer d'avis, faites-le savoir à l'avance. Par exemple, vous décidez d'orienter un projet dans une certaine direction, tout en vous demandant si vous ne devriez pas le faire différemment. Faites-leur savoir que vous risquez de changer de cap à mi-parcours et que, le cas échéant, ils seront prêts à le faire.

13. Traitez toujours vos travailleurs avec le plus grand respect. Cela va sans dire, mais je le ferai quand même : Ce n'est pas parce qu'ils travaillent pour vous qu'ils sont inférieurs à vous. Le respect de vos employés vous rapportera dix fois plus en termes de bonne volonté et de travail. Pensez à l'époque où vous aviez un patron : pour qui avez-vous fait des efforts supplémentaires ? Le patron qui criait, hurlait et vous rabaissait ? Ou le patron qui était positif, vous traitait avec respect et faisait ressortir le meilleur de vous-même ? Soyez le bon patron et vous aurez des travailleurs loyaux et prêts à mettre de côté leur autre travail pour que le vôtre soit fait plus vite et mieux.

En appliquant certains de ces conseils durement acquis dans les tranchées de l'externalisation, vous vous épargnerez beaucoup de frustration et réussirez plus rapidement à convaincre d'autres personnes de vous aider à développer votre activité en ligne.