Il peut sembler étrange de penser que les icônes peuvent contribuer à vos efforts de marketing par courrier électronique. Après tout, c'est le message qui est important, n'est-ce pas ? Mais tout ce qui peut vous aider à mieux faire passer votre message mérite qu'on s'y intéresse. Les icônes ...

Les icônes peuvent mettre en évidence les avantages de votre entreprise et montrer les effets positifs de votre offre. Elles peuvent illustrer des caractéristiques particulières de votre produit ou service. Enfin, elles peuvent être utilisées pour diviser des blocs d'e-mails, ce qui facilite la lecture du message.

Que peuvent faire d'autre les icônes pour vos courriels ?

1. Les icônes permettent d'organiser le contenu.

Vous l'avez sans doute déjà vu sur des pages web, mais peut-être pas aussi souvent dans des courriels. Imaginez que votre courrier électronique propose trois options :

→ Poser une question
→ Partager le retour d'information
→ Plus d'informations

Chacun de ces éléments peut être accompagné d'une icône appropriée qui permet d'organiser et de clarifier les options. "Poser une question" peut être un point d'interrogation ; "Partager un avis" peut être une bulle de dialogue et "Obtenir plus d'informations" peut être une icône vidéo, une icône de livre, une icône de personne ou autre, selon le format de l'information.

2. Les icônes permettent d'exprimer des idées.

Dans certains cas, une icône peut être utilisée à la place d'un mot-clé - ou en conjonction avec lui - pour clarifier le sens d'une manière plus directe. Par exemple, l'icône d'un bouton de lecture est si universellement comprise qu'il est plus logique de l'utiliser que d'employer le mot "Play".

3. Les icônes peuvent remplacer des images lourdes.

Les images dans les courriels sont géniales... jusqu'à ce qu'elles ne le soient plus. Les images doivent être téléchargées, elles peuvent être bloquées par les clients de messagerie et, malheureusement, leur apparence change d'une application à l'autre. Bien que les icônes soient moins expressives, elles constituent parfois un meilleur choix que les photos d'archives.

4. Les icônes soutiennent l'identité de votre marque.

Si vous utilisez un jeu d'icônes particulier sur votre site web et dans vos publicités, il est judicieux de l'utiliser également dans vos courriels afin de maintenir votre stratégie globale de conception et de marque.

Je parie qu'il y a des entreprises que vous reconnaissez à leurs icônes (par exemple, les sites de médias sociaux). Si vous receviez un courriel de leur part ne contenant pas ces icônes, il ne vous semblerait pas authentique. En fait, vous pourriez même soupçonner qu'il s'agit d'un courriel d'hameçonnage visant à voler vos informations.

5. Les icônes renforcent les éléments interactifs.

Lorsqu'il s'agit de boutons d'appel à l'action, les icônes peuvent renforcer l'action que vous souhaitez que le lecteur entreprenne. Elles peuvent également être animées pour attirer l'attention sur quelque chose d'important, comme le bouton "Check it out" ou "Grab your copy".

Si vous débutez dans le marketing par e-mail, laissez tomber les icônes jusqu'à ce que vous maîtrisiez les bases. Mais si vous cherchez un moyen d'améliorer la lisibilité de vos e-mails et les taux de conversion, je vous suggère vivement de passer la semaine prochaine à observer comment les autres utilisent les icônes dans leurs e-mails tout en élaborant votre propre stratégie.

C'est surprenant ce que quelques petites icônes peuvent faire pour votre entreprise !