Il est tentant d'envoyer une offre après l'autre à votre liste dans l'espoir de gagner le plus d'argent possible. Mais c'est aussi un moyen infaillible d'aliéner vos lecteurs et de les faire fuir. Si vous ne faites que leur proposer des offres dans chaque courriel, ils cesseront d'ouvrir vos courriels ou se désabonneront tout simplement. Dans les deux cas, vous n'êtes plus pertinent pour votre liste. Ainsi, lorsque viendra le moment de promouvoir vos propres produits, personne ne vous écoutera.

Il existe une meilleure solution, qui consiste à fournir du contenu en même temps que les promotions. Le problème est de savoir quel type de contenu leur donner. Que veulent-ils savoir ? Combien de temps vous faudra-t-il pour le rechercher et le rédiger ? Et sera-t-il lu ?

La clé est de penser à l'engagement plutôt qu'à la vente. Si vous parvenez à impliquer votre public en permanence, vous pourrez également lui vendre en permanence, à un rythme raisonnable.

Pensez-y de cette façon : Chaque e-mail d'engagement est comme la construction de votre compte de bonne volonté. Chaque e-mail promotionnel est comme un encaissement sur ce compte. Les deux sont aussi importants l'un que l'autre.

Voici 4 raisons d'envoyer des courriels de type "engagement" :

1. Ils vous libèrent de la pression et vous permettent de vous amuser avec votre liste. Regardons les choses en face - si chaque email que vous envoyez essaie de convaincre les gens d'acheter un autre produit, vous vous mettez beaucoup de pression pour continuer à VENDRE VENDRE VENDRE. Et vous savez au plus profond de vous-même que votre liste ne veut PAS d'un autre courriel lui disant d'acheter, d'acheter, d'acheter. Ce qui veut dire que vous ne vous AMUSEZ PAS à n'écrire que des emails promotionnels. Qui peut vous en vouloir ?

Même un vendeur né aime prendre du temps pour se détendre, parler de sport, jardiner, etc. Eh bien, vous et votre liste avez également besoin de temps libre. Et nous ne parlons pas d'un temps où ils n'entendent pas parler de vous, mais plutôt d'un temps où vous avez quelque chose à dire qui ne les oblige pas à sortir leur portefeuille une fois de plus.

2. Vous pouvez être leur interlocuteur privilégié dans votre niche. Si vous ne faites que vendre, ils seront toujours sur leurs gardes lorsqu'ils ouvriront vos courriels, et ce à juste titre. Mais si vous pouvez leur montrer comment faire les choses sans acheter, et même comment mieux acheter, vous pouvez devenir l'autorité qu'ils apprécient et en laquelle ils ont confiance.

3. Vous pouvez envoyer des courriels plus souvent. Si vous n'envoyez que des courriels promotionnels, vous avez intérêt à réduire la fréquence ou à vous attendre à brûler votre liste. Mais si vous envoyez des emails de type engagement, vous n'avez pas à vous soucier de la fréquence de vos emails (dans la limite du raisonnable). Qui ne veut pas connaître les dernières nouvelles ou les derniers conseils ou astuces dans son domaine de prédilection ? Envoyez-les, ils VEULENT les lire.

Une chose amusante se produit lorsque vous envoyez des courriels d'engagement et que vous prenez quelques jours de congé - votre liste vous écrira pour vous demander où vous êtes et si vous allez bien. Lorsque cela se produit, vous savez que vous avez créé de la magie.

4. Vous pouvez tricher. En grande partie. Ce que je veux dire par là, c'est que vous pouvez réutiliser du matériel que vous avez déjà écrit. Avez-vous écrit un article de blog dynamique au début de l'année qui a reçu des critiques élogieuses ? Divisez-le en plusieurs courriels et envoyez-les. Avez-vous rédigé un rapport sur la façon de faire quelque chose qui regorge d'excellents conseils ? Répartissez-le en plusieurs courriels et envoyez-le.

Il n'est pas toujours nécessaire de trouver de nouveaux éléments pour les courriels d'engagement - vous pouvez réutiliser des éléments de vos articles et de vos messages. C'est bien !

Voici dix sujets sur lesquels vous pouvez écrire, en plus de l'habituel "achetez ceci" :

1. Les dernières nouvelles dans votre niche ET comment elles peuvent affecter vos lecteurs. Ne vous contentez pas de donner les nouvelles - personnalisez-les en y ajoutant votre propre point de vue et vos réflexions sur l'impact qu'elles pourraient avoir sur votre liste.

2. Des conseils, des astuces et des idées géniales sur la façon de faire les choses dans votre domaine. Tout le monde veut savoir comment faire quelque chose de plus facile, de plus rapide, de moins cher et de mieux. Faites-leur donc partager vos secrets.

3. Apprenez à votre liste à devenir un acheteur avisé dans votre créneau. Que doivent-ils rechercher ? Quelles sont les caractéristiques indispensables et celles qu'il faut éviter ? C'est un excellent moyen de faire autorité.

4. Interviews de 3 minutes. Envoyez des interviews par e-mail aux autorités de votre niche et créez des e-mails à partir de ces interviews. Ces interviews n'ont pas besoin d'être longues - 1 à 5 questions suffisent.

5. Mettez en avant vos clients. Montrez comment Bill a acheté votre produit et l'a utilisé avec succès. Parlez des obstacles qu'il a dû surmonter, des problèmes qu'il a résolus et de tout ce qui pourrait intéresser vos lecteurs.

6. Montrez à votre liste comment UTILISER votre produit. S'ils ont déjà acheté, c'est utile. S'ils ne l'ont pas encore fait, ils ont l'occasion de voir ce qu'ils feraient s'ils l'achetaient. Dans tous les cas, c'est gagnant-gagnant.

7. Des choses réservées à votre liste. Offrez à votre liste des avantages que les gens ne peuvent obtenir nulle part ailleurs. Il peut s'agir de produits gratuits, d'informations privilégiées ou de remises spéciales. Faites en sorte que ces avantages spéciaux expirent afin d'habituer votre liste à ouvrir vos courriels dès qu'elle les reçoit.

8. Les histoires. Les gens ADORENT les histoires. Ne soyez pas trop prolixe, commencez par le milieu de l'histoire, là où se situe l'action, et faites en sorte qu'elle soit divertissante et en rapport avec votre créneau.

9. Conseils saisonniers. Si vous êtes dans un créneau qui change avec les saisons, c'est parfait. Par exemple, si votre créneau est le sport, l'automne est le moment de parler de la prochaine saison de ski, tandis que le printemps est le moment où vous pouvez parler de baseball, de soccer, etc. Votre créneau est la cuisine ? Parlez des aliments de saison. Même si votre créneau n'est pas saisonnier, avec un peu de créativité, vous pouvez toujours utiliser cet angle.

10. Personnalité et humour. Il n'est pas souhaitable de parler de vous ou de votre entreprise, mais il est tout à fait recommandé d'injecter votre propre personnalité dans votre message. Et chaque fois que vous pouvez faire sourire ou même rire vos lecteurs, vous êtes sûr de les inciter à ouvrir votre prochain courriel.

Ce qu'il ne faut pas dire dans vos courriels :

- Trop d'informations personnelles. Une ou deux lignes sur vous-même sont acceptables, mais à moins que vous ne racontiez une histoire qui intéresse particulièrement vos lecteurs, n'en faites pas trop. Personne n'a envie de connaître l'histoire de sa vie, du moins pas dans un courriel de diffusion.

- L'horreur de vos concurrents. Il y a une exception à cette règle : si l'un de vos clients a raconté une expérience personnelle avec votre concurrent, vous pouvez l'utiliser. Mais VOUS ne pouvez pas dénigrer vos concurrents. Même si tout ce que vous dites est vrai, vous passerez pour un crétin.

En envoyant des e-mails d'engagement, vous ne brûlerez pas votre liste, vous établirez une relation avec elle et, au final, vous vendrez plus que si vous aviez simplement envoyé des e-mails promotionnels. De plus, votre liste vous AIMERA et dira du bien de vous dans les médias sociaux, ce qui est toujours un avantage.