Peut-être ont-ils quelque chose de formidable à enseigner qui aiderait les autres, ou ont-ils une façon différente de faire les choses qui résoudrait les problèmes des gens. Quelle que soit leur idée ou leur entreprise, cette graine de doute prend racine. Ils ont peur. Ils deviennent gênés. Ils doutent d'eux-mêmes et de leurs capacités.
C'est à ce moment-là que je leur dis, "Il ne s'agit pas de vous, mais de vos clients. Il s'agit des personnes que vous allez aider."
Imaginez que vous êtes sur le point de monter sur scène pour présenter des informations qui changeront la vie de votre public. Mais vous êtes nerveux. Vous pensez que vous n'êtes pas un bon présentateur. Vous vous demandez comment vous allez paraître, comment vous allez parler et ce que le public va penser de vous.
Ce n'est pas le bon objectif.
Si vous vous concentrez plutôt sur l'aide à apporter à ces personnes, si vous vous concentrez sur EUX et non sur VOUS, il vous sera facile de transmettre votre message.
Je vais vous donner un exemple : Au moment où vous montez sur scène pour faire votre présentation, quelqu'un vous chuchote à l'oreille, "Le bâtiment est en feu, nous devons évacuer ces personnes MAINTENANT !
Vous hésitez ? Vous demandez-vous ce que vous allez dire au micro ? Vous inquiétez-vous de votre apparence et de votre voix ? NON ! Vous vous précipitez sur la scène et commencez immédiatement à dire aux gens de trouver la sortie la plus proche et de s'y rendre tout de suite. Vous leur dites de rester calmes, de se déplacer rapidement, de ne laisser personne derrière eux. Si vous voyez de la fumée à l'arrière, vous dirigez les gens vers l'avant. Vous dites et faites tout ce qu'il faut pour faire sortir ces personnes.
Et voilà, pas UNE FOIS au cours de ce processus, vous n'avez pensé à VOUS.
De la magie en effet.
Si vous avez des doutes - si vous êtes inquiet - si vous avez peur - alors vous pensez à vous-même et vous ne pensez PAS à votre client.
N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas de vous, mais d'eux.