Les remboursements réduisent vos ventes, n'est-ce pas ? Et c'est très ennuyeux. Vous avez travaillé si dur sur votre produit et quelqu'un vous dit qu'il n'en vaut pas la peine. Soupir.

Mais nous devons offrir des garanties pour maintenir un taux de conversion élevé, n'est-ce pas ? Peut-être pas, car la psychologie humaine est une chose étrange.

Supposons que vous vendiez un cours $1,997 avec une garantie de remboursement de 60 jours. Ce que votre garantie a fait par inadvertance, c'est dire à votre client qu'il est dans son intérêt de se vendre contre votre cours et de se faire rembourser.

Et c'est exactement ce que feront certains d'entre eux.

Mais si vous n'offrez pas de remboursement et que vous démontrez plutôt à quel point votre produit ou service a été utile à d'autres, comment ils l'ont utilisé pour obtenir des résultats et comment il n'y a rien d'autre de semblable sur le marché, alors peut-être n'avez-vous pas besoin d'une garantie.

Après tout, une garantie est censée être un moyen de montrer que votre produit FONCTIONNE. Mais si vous pouvez démontrer que les utilisateurs obtiennent des résultats réels et prouvés, n'est-ce pas mieux qu'une offre de remboursement ?

C'est une question à laquelle il faut réfléchir. Vous pouvez soit laisser vos clients se convaincre que votre produit ne vaut pas ce qu'ils ont payé...

... ou vous pouvez démontrer d'emblée qu'il s'agit de l'affaire d'une vie et que vous ne voulez que des acheteurs sérieux.