Non avete bisogno di un budget enorme quando iniziate a esternalizzare, ma quello che vi serve è la conoscenza di COME ottenere i migliori lavoratori online possibili. Dopotutto, non importa quanto lavoro esternalizzate, la posta in gioco è sempre la vostra attività e la vostra reputazione. Per non parlare del fatto che un lavoro migliore equivale a profitti migliori, sia a breve che a lungo termine. Non ha senso trovare le migliori persone possibili per lavorare nella vostra azienda?

Sia che siate professionisti dell'outsourcing, sia che non abbiate mai assunto nessuno per fare qualcosa, ecco alcuni consigli comprovati per muovervi con il minor numero di problemi e il massimo ritorno economico.

1. Siate assolutamente chiari su ciò che volete che sia fatto. Sia che stiate pubblicando un lavoro, sia che stiate dando istruzioni a qualcuno che avete già assunto, ditegli passo dopo passo esattamente cosa volete che faccia. In questo modo risparmierete tempo e fatica e, di solito, il lavoro verrà svolto più rapidamente. Inoltre, le offerte ricevute tenderanno a essere più basse, poiché le persone che fanno le offerte possono facilmente immaginare esattamente cosa stanno facendo e quanto tempo ci vorrà. Infine, se si paga a ore, si risparmia denaro, poiché l'operaio non deve perdere tempo per capire come realizzare ciò che si desidera.

2. Per essere chiari, considerate la possibilità di scrivere ciò che deve essere fatto passo dopo passo, oppure di realizzare un video che mostri esattamente cosa fare. In questo modo non solo mostrerete al lavoratore attuale cosa fare, ma creerete anche un modello da seguire per i futuri lavoratori. Inoltre, se c'è un buco nel vostro piano, diventerà chiaro quando seguirete le fasi necessarie per raggiungere il vostro obiettivo.

3. Predisporre un accordo o un contratto tra voi e il lavoratore. Gli elementi da includere sono:

- Lavoro da svolgere (descrizione dettagliata di ciò che ci si aspetta)
- Scadenza del lavoro da svolgere
- Modalità di pagamento (importo da pagare, termini, modalità di pagamento, ecc.)
- Copyright (è necessario che sia chiaro che i diritti d'autore sono di vostra proprietà).
- Non divulgazione (il lavoratore non deve rivelare nulla di ciò che accade all'interno della sua azienda, ecc.)

4. Verificate il vostro collaboratore prima di assumerlo. Controllate il loro portfolio, le referenze, i feedback, ecc. Potreste anche cercarlo su Google. Cercate di farvi un'idea del tipo di lavoro che svolge questa persona e se rispetta o meno le scadenze. Un altro aspetto importante è la capacità di comunicare con voi.

5. Iniziate con qualcosa di piccolo e poi aumentate. Se non avete mai assunto qualcuno prima d'ora, scegliete prima un lavoro piccolo. In questo modo è più facile farsi strada, si riducono i rischi e si può sperimentare quanto sia bello che qualcun altro si occupi di quel piccolo lavoro che non si ama fare.

6. Individuate i lavoratori che se la cavano bene con i piccoli lavori e poi affidategli incarichi più grandi. Piuttosto che assumere qualcuno per un grande progetto, lasciate che vi mostri prima cosa sa fare con un piccolo progetto. In questo modo, il cliente si mette alla prova con voi, scoprendo che pagate puntualmente e che siete una persona con cui può lavorare. E voi state scoprendo che tipo di lavoro fanno, se rispettano le scadenze e se il loro stile si sposa con il vostro. Se la situazione è buona, offrite loro più lavoro e lavori più grandi. In caso contrario, passate oltre.

7. Per qualsiasi lavoro di grandi dimensioni, non pagate tutto in una volta. Ad esempio, invece di pagare tutto in anticipo o tutto a lavoro finito, potreste pagare 25% in anticipo, 25% a metà lavoro e 50% a lavoro finito. In questo modo i lavoratori sono incentivati a continuare a lavorare, perché sanno che voi pagate e che ci sono altri soldi in arrivo. Inoltre, se il lavoro non è di vostro gradimento, potete interromperlo prima di aver sborsato troppo denaro.

8. Fate sapere loro che possono contattarvi se hanno domande a cui non riescono a trovare una risposta. È importante che loro e il vostro progetto non si blocchino solo perché manca un'informazione fondamentale.

9. Chiedete loro di tenersi in contatto ogni giorno. Potreste chiedere loro di inviarvi un rapporto alla fine della giornata che illustri i risultati ottenuti nel progetto, le sfide che stanno affrontando e, naturalmente, le domande che potrebbero avere.

10. Mantenete i rapporti professionali. In altre parole, non assumete il vostro migliore amico perché ha bisogno di lavoro: finireste solo per avere problemi. Inoltre, se una persona assunta è molto simpatica ma non funziona, dovete mettere da parte i vostri sentimenti e affrontare la situazione da un punto di vista commerciale. Dopo tutto, si tratta del vostro sostentamento.

11. Fate sapere ai vostri collaboratori esattamente cosa vi aspettate e date molti feedback. Non fateli chiedere se stanno facendo un buon lavoro, diteglielo. Non limitatevi a sottolineare l'unico errore che hanno commesso nei 100 articoli che hanno scritto per voi, ma dite loro anche cosa hanno fatto di buono e fategli capire che apprezzate il loro lavoro. Più feedback positivi riuscirete a dare, più si impegneranno a lavorare per voi e più sarà facile per loro accettare anche le critiche costruttive.

12. Se pensate di cambiare idea, fatelo sapere in anticipo. Ad esempio, decidete di portare un progetto in una certa direzione, ma vi chiedete se non dovreste farlo in modo diverso. Fate sapere loro che potreste cambiare le cose a metà strada e che, se ciò dovesse accadere, saranno pronti ad affrontarlo.

13. Trattate sempre i vostri collaboratori con il massimo rispetto. Non c'è bisogno di dirlo, ma lo farò comunque: Il fatto che lavorino per voi non significa che siano meno di voi. Il rispetto per i vostri collaboratori vi frutterà 10 volte tanto in termini di buona volontà e di duro lavoro. Ripensate a quando avevate un capo: per chi avete fatto il passo più lungo della gamba? Il capo che urlava, strepitava e vi metteva in difficoltà? O il capo che era positivo, vi trattava con rispetto e tirava fuori il meglio di voi? Siate il capo buono e avrete lavoratori leali e pronti a mettere da parte gli altri lavori per portare a termine il vostro più velocemente e meglio.

Applicando alcuni di questi consigli, guadagnati lavorando in trincea con l'outsourcing, vi risparmierete molte frustrazioni e otterrete un successo più rapido nel convincere gli altri ad aiutarvi a far crescere la vostra attività online.