Scoprire i desideri dei clienti prima che li desiderino
"Scopri cosa vuole la gente e vendiglielo" è un consiglio che sentirete ripetere più volte. Perché? Perché in genere funziona. Dopo tutto, se qualcuno vuole dei cereali per la colazione fatti di rospi e rane e voi siete l'unico ...