Questo è il modo in cui molti clienti si sentono quando acquistano qualcosa. È anche il modo in cui ci hanno insegnato a vendere. La maggior parte dei venditori non rende l'acquisto divertente o emozionante. Si limitano a proporre un prodotto per ottenere una vendita, lo danno al cliente e sperano che compri di nuovo. È qui che dobbiamo uscire dagli schemi e dare sfogo alla nostra creatività.
Che ne dite di lanciare un concorso? In cosa consisterà questo concorso? Quale sarà il premio? La maggior parte delle volte si sente parlare di concorsi di vendita, ma che ne dite di farlo con i vostri clienti? Tutto dipende da voi, il venditore. Visto che state leggendo questo articolo, vi darò alcuni consigli e idee su come avviare un concorso.
Un concorso può essere quello di fare un regalo al 100° acquirente. Si tratta di una pratica in uso da anni. Uno degli aspetti migliori di questo concorso è che non è necessario informare i clienti in anticipo. Come avrete visto in televisione, quando qualcuno diventa il centesimo cliente, all'improvviso iniziano a cadere dal soffitto palloncini, coriandoli, stelle filanti e quant'altro. Poi si annuncia con l'altoparlante che si tratta del centesimo cliente!
I concorsi a sorpresa lasceranno le persone sorridenti per molto tempo. Hanno iniziato con i negozi di mattoni e malta. Dal momento che utilizzate soprattutto Internet per la vostra attività, è più che probabile che abbiate una lista di acquirenti via e-mail. Quando uno di questi clienti sarà il vostro centesimo acquirente, potrete premiare anche lui con un'e-mail a riguardo.
Tenete presente che non dovete mai invogliare i vostri clienti ad acquistare da voi in modo non etico o illegale. Fate attenzione al tipo di concorso che organizzate. Ci sono alcune regole da seguire e altre da non seguire. Ad esempio, non si deve far vergognare un'altra azienda. Inoltre, non si deve infangare nessuno o dire qualcosa di odioso. Questo vale per la vostra lista di e-mail, per il vostro sito web e per la vostra directory di articoli, qualunque cosa usiate.
Se utilizzate i social media, assicuratevi di controllare i termini di servizio della piattaforma. Assicuratevi di aver capito cosa vi è permesso e cosa no. Se violate i loro termini, possono disattivare il vostro account e, molto probabilmente, metteranno fine alla vostra strategia.
Offrite però dei bonus speciali. Quando qualcuno acquista da voi e vince il vostro concorso, potete dargli un bonus e offrire anche bonus non pubblicizzati. Le persone apprezzano gli imprevisti, se si tratta di qualcosa che li avvantaggia in qualche modo.
Le persone sono entusiaste dei bonus, soprattutto quando si tratta di qualcosa che possono utilizzare. Assicuratevi che i bonus siano utili e correlati alla vostra nicchia. Dovrebbero contribuire all'utilizzo di un prodotto, dandogli più utilizzi o rendendolo un'estensione di ciò che è stato acquistato.
Questi sono alcuni modi in cui le persone pensano che sia divertente acquistare qualcosa. Qualunque cosa decidiate di fare per rendere divertente l'acquisto da voi, ricordate di tenere a mente alcune regole. Potete sorprenderli o fare un annuncio. Finché si tratta di un valore aggiunto e le persone apprezzano il prodotto, allora conquisterete il cuore dei vostri clienti.