Indipendentemente da ciò che state scrivendo - un post sul blog, un articolo, un messaggio di vendita, ecc. - il vostro testo deve suonare personale e pertinente per la persona che lo legge. Non deve sembrare che stiate scrivendo un libro di testo per una classe di studenti o un articolo di cronaca per le masse. Il tono deve invece essere simile a quello di una conversazione personale con un amico.

Come si può ottenere questo risultato? Con un po' di ricerca e una sana dose di immaginazione. Questo è uno di quei trucchi che gli scrittori naturali fanno senza pensarci e che gli altri possono imparare con un po' di pratica. Si tratta di creare una "persona" del vostro lettore ideale. Ad esempio, se state scrivendo una lettera di vendita, il vostro personaggio è il cliente. Si spera che abbiate una buona idea di chi siano i vostri clienti; in caso contrario, potreste fare qualche ricerca per scoprirlo.

Scegliete un cliente: Qualcuno che ha acquistato i vostri prodotti in passato e che legge tutto il vostro materiale. Questa persona può essere reale o immaginaria, non importa. Ora scrivete una biografia del vostro cliente, rispondendo a queste domande: Maschio o femmina? Età? Dove vive? Occupazione? preferenze? Antipatie? Desideri? Obiettivi? Avete capito bene: state creando questa persona proprio come se fosse reale e seduta nella stanza con voi. Immaginatela nella vostra mente o scegliete una foto da Internet.

Ora la parte più divertente: Fate amicizia con questo cliente. Immaginate di fare una chiacchierata faccia a faccia sul vostro ultimo prodotto o sul blogpost che state per scrivere. Cosa gli dite? Che domande ha? Capiscono quello che dite o hanno bisogno di chiarimenti?

Se pensate di non essere in grado di farlo, significa semplicemente che siete fuori allenamento. Tutti i bambini hanno conversazioni immaginarie nella loro testa, e anche voi ne avete avute. Questa è la vostra occasione per lasciare che la vostra mente subconscia si metta al lavoro, riempiendo le parole che il vostro personaggio vi direbbe in una conversazione. Sarete sorpresi da ciò che scoprirete, perché state aprendo la porta a conoscenze che non sapevate nemmeno di avere.

Una volta capito chi è il vostro personaggio, scrivete un post, un articolo o un messaggio di vendita direttamente al vostro personaggio, proprio come fareste con una lettera personale. Assicuratevi di entrare in contatto con loro a livello emotivo e intellettuale. Il vostro personaggio è l'unico che conta quando scrivete, perché siete solo voi due che state avendo una conversazione intima.

E se tutto questo sembra terribilmente sciocco, non preoccupatevi. Provate e basta. Rimarrete piacevolmente sorpresi da quanto la vostra scrittura possa migliorare quando scrivete per un personaggio specifico.

BONUS: man mano che si impara a conoscere meglio il proprio personaggio, si può provare a fargli delle domande e ad ascoltare in silenzio le sue risposte. Il vostro personaggio può dirvi perché il vostro marketing è carente, come commercializzare il vostro prodotto per ottenere maggiori vendite e persino quale prodotto creare.

Una volta conosciuto il vostro primo personaggio, prendete in considerazione l'idea di crearne un secondo che sia molto diverso dal primo. Ad esempio, se la vostra nicchia di mercato è l'Internet marketing e il vostro personaggio è un uomo di 50 anni che cerca di guadagnare soldi extra da mettere da parte per la pensione, il vostro secondo personaggio potrebbe essere un giovane di 22 anni che cerca di guadagnarsi da vivere online a tempo pieno il più velocemente possibile, o forse una madre di 35 anni appena divorziata che cerca di arrivare a fine mese.

Questi personaggi daranno vita alla vostra scrittura, oltre ad accedere a informazioni e intuizioni utili e talvolta brillanti che vi coglieranno di sorpresa e aumenteranno in modo significativo i vostri profitti.