Quasi tutti i coach di marketing possono raccontare storie di studenti che si sono rivolti a loro per essere aiutati a lanciare il loro prodotto. Lo studente ha il prodotto pronto per essere lanciato. Forse ha bisogno di qualche ritocco, ma si tratta di piccole cose che possono essere fatte in pochi giorni o forse anche in poche ore. Stiamo parlando di prodotti che in molti casi sono di qualità migliore rispetto a 90% dei prodotti in circolazione. Ma non lanceranno il prodotto. Continuano a ripetersi che il prodotto non è pronto.che deve essere migliorato, che non è il momento giusto, ecc...

Si stanno illudendo. Il vero motivo per cui non si lanciano? Il terrore.

Il terrore che qualcuno, da qualche parte, dica qualcosa di negativo sui loro prodotti.

O, peggio ancora, le persone odieranno il loro prodotto e il prodotto non sarà venduto per niente.

Ma ecco il fatto su cui concentrarsi: Un prodotto che non viene mai lanciato non fa soldi. Punto.

Sì, a qualcuno potrebbe non piacere il vostro prodotto. E allora? Anzi, potrebbero esserci CENTINAIA di persone a cui non piace il vostro prodotto. E allora? Se il prodotto vende, è importante che ad alcune persone non piaccia?

Guardate i conduttori e i commentatori dei talk show radiofonici. Hanno migliaia o in alcuni casi centinaia di migliaia di persone a cui non piacciono. Eppure hanno anche un seguito fedele e TANTISSIMI soldi.

Come superare la paura del lancio? Ecco un modo:

Concordate con voi stessi che il vostro prodotto non è finito. Esatto, non è ancora finito. Ma il lancio avverrà comunque.

Man mano che migliorate il vostro prodotto, inviate ai vostri clienti le versioni aggiornate. Che cos'è? Avete dimenticato di aggiungere al vostro prodotto di giardinaggio una sezione sulla gestione delle marmotte? Aggiungete la sezione e inviatela agli acquirenti.

Poi aggiungetelo al prodotto stesso, in modo che tutti i nuovi acquirenti lo ricevano automaticamente. E poi aggiungete un paio di punti alla vostra lettera di vendita per far sapere ai potenziali clienti che vi occupate anche di ghiandole.

Facile, vero?

In effetti, questo vi dà un modo completamente nuovo di guardare alla critica. Invece di rabbrividire e desiderare di realizzare il prodotto in modo diverso, potete guardare con obiettività alle critiche e decidere se cambiare o meno in base a quel feedback. Si tratta di un punto di vista molto più forte rispetto a quello di nascondersi in un angolo, timorosi di qualsiasi commento negativo che potrebbe arrivare.

Ora analizziamo lo scenario peggiore: Lanciate il vostro prodotto e il primo feedback che ricevete è: "Questo prodotto fa schifo, voglio un rimborso!". Se questo accade, ci sono due cose che stanno accadendo, e i giorni successivi vi diranno quale delle due.

Se altre persone rispondono con commenti simili, allora forse avete un prodotto scadente. In tal caso, ritiratelo, correggetelo e rilanciatelo. Oppure ritiratelo e create qualcos'altro.

Ma se le vendite sono buone e i rimborsi sono bassi, allora quello che avete incontrato nel primo feedback era probabilmente un "refunder" cronico, ovvero una di quelle persone che acquistano prodotti con l'intenzione di chiedere un rimborso. Un altro nome per queste persone? Mi spiace, non posso scriverlo qui.

Sappiate che la stragrande, stragrande maggioranza degli acquirenti non lo fa. La maggior parte degli acquirenti sono persone buone, oneste e rispettabili. I pochi che rimborsano cronicamente sono solo un piccolo fastidio che TUTTI i venditori di prodotti devono sopportare, compresi i grandi nomi della vostra nicchia.

Quindi non preoccupatevi. Date loro il rimborso e, se ne avete la possibilità, bloccateli dall'acquistare di nuovo da voi, per evitare di aggravare la situazione al momento del lancio del vostro prossimo prodotto.

La paura di lanciare un prodotto è la paura di uscire dalla propria zona di comfort. Le zone di comfort sono... beh... comode. Accoglienti. Calda. Sicure.

Ma a volte è necessario fare un respiro profondo, premere il pulsante e lanciare il nuovo prodotto al mondo.

Non preoccupatevi: ogni volta che lo fate diventa meno spaventoso. E non siete soli. Anche i creatori di prodotti che hanno guadagnato milioni di dollari sono ancora molto nervosi quando è il momento di lanciare la loro nuova creazione. È naturale. Il punto è che non si può permettere che un caso di nervosismo, per quanto grave, impedisca di andare avanti e di lanciare il proprio prodotto.

Scoprite che cosa vi serve per farvi lanciare. È una ricompensa? Un ricatto? Un trucco psicologico? Un promemoria del motivo per cui lo state facendo?

Conosco un marketer che immagina di lanciarsi in battaglia a ogni lancio. Un altro tiene le foto della sua famiglia sulla scrivania per ricordarsi perché deve superare le sue paure. E un terzo si concede 4 giorni di vacanza per ogni prodotto che lancia. Qualunque cosa sia necessaria per arrivare al lancio, fatelo..