Un uovo di gallina è un uovo di gallina e tutte le uova di gallina del mondo sono uguali, giusto? Se questo è vero, allora come si fa a commercializzare le VOSTRE uova come migliori o diverse da quelle degli altri?

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Innanzitutto, esiste una certa differenziazione tra uova di fabbrica, uova biologiche, uova da allevamento all'aperto, uova allevate al pascolo e altro ancora. Personalmente, mi piacciono le uova allevate al pascolo. Significa che le galline hanno la possibilità di razzolare all'aperto come dovrebbero, a differenza del "free range" che significa solo che sono libere di camminare all'interno di un edificio sovraffollato pieno di galline.

Nel mio negozio di alimentari ho diverse opzioni per le uova allevate al pascolo, eppure scelgo sempre la stessa marca senza nemmeno considerare il resto. È perché queste uova sono più economiche? No. È perché il cartone delle uova è più bello? Il cartone delle uova è più bello? Forse, ma non è questo il motivo...

Marketer, è qui che dovreste prestare molta attenzione...

L'unico e solo motivo per cui scelgo questa particolare marca di uova allevate al pascolo rispetto a tutte le altre è che in ogni cartone è allegata una minuscola newsletter di 2 pagine. Si tratta di un singolo pezzo di carta di circa 4,25" x 3" o 10,5 cm x 8 cm. Questa newsletter in miniatura si chiama "Vital Times", completa di volume # e numero #.

Il titolo del numero che sto leggendo ora recita: "Ragazze sull'erba - e gratitudine". L'articolo parla delle "ragazze", le ragazze sono le galline, e di come trascorrono la giornata. Ecco alcuni estratti...

Per le galline di Vital Farms, quest'anno è stato fantastico. Sole? Sì. Pascoli? Sì. Bagni di polvere con gli amici? Sì, sì, sì. Le nostre ragazze si svegliano pronte a esplorare... Per cosa siamo grati in questo anno folle, folle? È piuttosto semplice. Per voi.

Avete scritto dei ringraziamenti - più di 5.000! - per celebrare il lavoro degli agricoltori e del personale. Avete investito nella nostra azienda e nella nostra visione. Avete ispirato la nostra prima linea a continuare a lavorare nelle lunghe giornate e notti...

La newsletter prosegue elogiando i clienti per le molte cose che stanno facendo durante la pandemia, per poi tornare a parlare di come i clienti rendano possibile alle "ragazze" (galline) di godere dei piaceri semplici.

Infine, si chiude con un breve messaggio di casa e gratitudine, insieme a una foto di alcune galline in un cielo azzurro con erba verde e la scritta "grazie".

Sul lato opposto della newsletter ci sono...

- Una vignetta sui polli in cui una gallina sta dipingendo il muro del fienile e una seconda gallina chiede: "È beige?". Al che la prima gallina risponde: "Non essere sciocco, è un guscio d'uovo".

Ugghh.

La lezione è che l'umorismo non deve essere per forza stellare per essere apprezzato, perché trovare quasi tutte le vignette di galline nel cartone delle uova è meglio che non trovarne nessuna.

- Un uccello del mese completo di foto e didascalia. Questo mese viene presentata "Tiffany", una bella gallina rossa con la didascalia: "La talentuosa Tiffany balla all'ombra, approfittando della bella giornata".

Strano? Forse.

Carino? Sì.

Divertente? Assolutamente sì.

- 100 parole sul perché la gratitudine è salutare e su come iniziare una pratica di gratitudine. Si tratta di portare al cliente un valore reale e onesto.

- La missione dell'azienda è contenuta in un riquadro con le prime parole in rosso tutto maiuscolo: "La nostra missione è portare in tavola cibo prodotto in modo etico coordinando un insieme di aziende agricole a conduzione familiare che operano con un insieme ben definito di pratiche agricole che accentuano il trattamento umano degli animali da allevamento come principio centrale".

Forse è troppo lungo, ma dà al cliente un'idea concreta di ciò che l'azienda rappresenta. I clienti che credono che voi condividiate i loro stessi valori possono farvi guadagnare un cliente per tutta la vita.

Assicuratevi di non fare mai nulla che vada contro questi valori, perché questi sono anche i clienti che vi faranno a pezzi sui social media se li deludete.

Pensate a una persona che ha appena saputo che il proprio compagno la tradisce: i clienti che amano il vostro marchio vorranno un rapido divorzio se li state "tradendo" andando contro ciò che rappresentate.

- Infine, c'è un invito a mostrare le proprie capacità di cucinare le uova taggando l'azienda sui social media. Si tratta di un modo estremamente "non invadente" per portare le persone sui social media e ottenere qualche buona menzione.

Nel caso in cui vi siate dimenticati il motivo per cui vi ho proposto questa piccola newsletter, è per queste 3 lezioni di marketing:

1. Le persone amano il marketing che possono toccare. Quando si vede qualcosa online, è lì e poi sparisce e di solito viene dimenticato in meno di un minuto.

Ma qualcosa che possono tenere in mano? È proprio lì, nella loro casa o nel loro ufficio. È reale. In questo caso si trova sul bancone della cucina mentre si prepara la colazione, si porta a tavola con il caffè e si legge mentre si mangia. O almeno così funziona per me.

2. Le persone amano le cose fuori dal comune. Qualunque altro produttore di uova mette delle newsletter nei suoi cartoni? Non credo.

3. Le persone amano le aziende che si allineano ai loro valori. Quando avete letto la dichiarazione di missione di cui sopra, o eravate d'accordo o non eravate d'accordo. Se non eravate d'accordo, allora forse non vi interessa come vengono prodotte le vostre uova, nel qual caso è probabile che non siate adatti a un'azienda che fa di tutto per essere umana con gli animali.

E se siete d'accordo con la dichiarazione della missione, è molto più probabile che scegliate quella stessa marca di uova quando tornate al negozio, perché è in linea con le vostre convinzioni e i vostri valori. Dice qualcosa su chi siete, su chi volete essere e sull'eredità che volete lasciare a questo pianeta.

Non male per una piccola newsletter. Vi ispira qualche idea per la vostra attività?